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Quejas y sugerencias

Nivel de Modernización 1. Información Nivel de Modernización 2. Descarga de formularios Nivel de Modernización 3. Iniciación electrónica Nivel de Modernización 4. Tramitación electrónica

Nivel de Modernización 4. Tramitación electrónica

Información
Materia	Relaciones del ciudadano, empresa o empleado público con la Administración.
Periocidad	Continuo.
Tipo de tramitación	Servicio.
Tipología de la tramitación	Externo común.
Descripción	Mediante este procedimiento las personas interesadas podrán únicamente presentar las quejas y sugerencias que consideren oportunas, transmitiendo al ayuntamiento cualquier idea, propuesta o aviso que ayude a mejorar los servicios cuya competencia corresponda a la administración municipal. Este trámite no sirve para solicitar información, aportar documentación a un expediente ya en tramitación ni realizar ninguna otra solicitud, para lo que deberán dirigirse en todo caso a la sección de trámites generales.
Destinatarios	Ciudadanía y empresas.
Forma de inicio	Instancia de parte.
Requisitos	Personas físicas o jurídicas.
Plazo de presentación	En cualquier momento.
Canales de realización	Electrónico o presencial.
Lugar y forma de presentación	● En el registro electrónico del Ayuntamiento, así como en los restantes registros electrónicos de cualquiera de los sujetos a los que se refiere el artículo 2.1. Ley 39/2015 de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. ● En las oficinas de Correos, en la forma que reglamentariamente se establezca. ● En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero. ● En cualquier otro que establezcan las disposiciones vigentes. ● Presencialmente, cualquiera de las Oficinas de asistencia en materia de Registro
Tributos	Servicio gratuito.
Administración	Local.
Departamento	Quejas y Sugerencias.
Centro directivo	Ayuntamiento de Carreño.

Documentación que se debe presentar
	Tipo	Presentación
Solicitud: a través de formulario web debidamente cumplimentada según artículo 66 de la ley 39/2015.

Leyenda
Tipo	Obligatorio	Opcional
Presentación	Ambas	Presencial	Telemática

Normativa
L 39/2015	Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas Enlace al texto consolidado
L 7/1985	Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local.
RD 203/2021	Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos.
LO 3/2018	Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
R 2016/679	Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

Tramitación presencial
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Tramitación telemática
Tramitar